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      Trocas e Devoluções

      Caso você #grávidaquelidera precise trocar um de seus produtos é muito simples: Entre em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento Chat, E-mail ou WhatsApp, informando seu número de pedido e solicitação de troca , nossa equipe de atendimento receberá sua solicitação e entrará em contato em até 48 horas. Serão encaminhadas as informações necessárias para o envio da sua devolução que deve sempre se destinar ao endereço do remente da nota fiscal enviada junto com sua compra. É importante que a nota fiscal esteja anexada à embalagem e se possível, devolver na embalagem original. Assim que recebermos seus produtos, entraremos em contato com seu CUPOM DE DESCONTO  gerado no valor pago pelo produto em questão, o cupom poderá ser usado para uma nova compra dentro do nosso site . *O prazo para solicitação de troca é de 7 dias a partir da data de entrega do seu produto. *Obs: Não realizamos troca de produtos da linha Lingerie Após a devolução do produto, quanto tempo depois posso reutilizar o valor que foi pago ? Você receberá o valor correspondente em forma de cupom de desconto em até cinco dias úteis após a chegada do produto ao estoque. Seu cupom é válido por um ano, assim você pode escolher seu novo produto com muita tranquilidade! Caso prefira o estorno, são duas formas possíveis: se você pagou no boleto ou no cartão de débito, você receberá seu estorno na sua conta bancária em até 15 dias úteis . Se você pagou no cartão de crédito, iremos processar sua devolução e lhe enviaremos o comprovante do estorno. O emissor do seu cartão é notificado imediatamente e, em média, o valor fica disponível em até duas faturas. Caso o motivo da troca seja defeito de peça, assim que recebermos o produto, ele será analisado pela equipe de qualidade. O prazo médio de conclusão é de 15 dias úteis após o recebimento do produto. Com o intuito de prevenir eventuais problemas solicitamos que você : confira a mercadoria recebida no ato da entrega; Confira o produto escolhido, bem como modelo, numeração e todas as características da mercadoria adquirida em nossa Loja Virtual. Esta Política de Troca e Devolução se aplica exclusivamente para os produtos adquiridos na Loja Virtual: www.megadose.com.br
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